Política de Troca
POLÍTICA SAC Nutri Bio Forma SUPLEMENTOS LTDA
E-mail para dúvidas, sugestões ou reclamações: sac@nutribioforma.com.br
Consultas, códigos de rastreio, dúvidas ou problemas com o pedido entrar em contato nesse link : https://nutribioforma.com.br/contato
ou pelo telefone: 13-997954663
O prazo máximo de resposta via Whatsapp para o Atendimento ao Consumidor é de 24hrs após o chamado iniciado. 13-997954663
Horário de Atendimento: Segunda a sexta 09h00min as 18h00min
Sex 10h00 as 16h00
Troca do produto por arrependimento:
Você tem até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento de seus produtos, para solicitar a troca. Para isso, entre em contato com a nossa Central por este link : https://nutribioforma.com.br/contato e informe o número do seu pedido, o motivo da troca e o produto desejado.
Caso opte pela troca de um produto, tenho algum custo adicional?
Você tem 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do pedido, para solicitar a troca de seu produto. Na Nutri Bio Forma Suplementos, a primeira troca é grátis. Todas as despesas são por nossa conta! Caso haja outras solicitações de troca em um mesmo pedido, a Nutri Bio Forma Suplementos se reservará o direito de realizar uma nova cobrança de frete para o reenvio do produto.
Como faço para devolver o produto que quero trocar?
Você deverá devolver o produto em sua embalagem Original e sem indicativo de uso, devidamente lacrado juntamente com a nota fiscal entregue com o pedido. A entrega será feita no correios mais próximo a sua residência obrigatoriamente conter mesmo endereço em que o pedido foi entregue. O prazo será informado pela Nutri Bio Forma Suplementos LTDA, e não haverá nenhum custo adicional para a PRIMEIRA troca. Par produtos entregues via Motoboy prazo de troca e de 24 horas, o produto deve vir em sua embalagem original. O novo produto ou reembolso será feito somente após a análise do item devolvido. Não serão aceitos produtos nas seguintes condições: sem embalagem; em embalagem aberta ou avariada; sem nota fiscal.
